Shipping Policy

🚚 Shipping Policy

At ShivAura Crafts, हम चाहते हैं कि आपका order जल्दी और सुरक्षित तरीके से आप तक पहुँचे।

📦 Dispatch Time

• सभी orders 1–2 working days में dispatch कर दिए जाते हैं।

• Handcrafted / made-to-order items में थोड़ा extra time लग सकता है।

🚚 Delivery Time

• Metro Cities: 4–7 working days

• Other Locations: 5–10 working days

💰 Shipping Charges

• Prepaid orders: Free Shipping

• COD orders: ₹99 COD fee (non-refundable)

🔍 Tracking Information

Order dispatch होते ही आपको WhatsApp/SMS/Email के माध्यम से tracking number भेज दिया जाएगा, जिससे आप अपने parcel को track कर सकते हैं।

⚠️ Important Note

• कृपया parcel receive करते समय check करें — अगर packet damaged/tampered हो तो delivery accept न करें और तुरंत हमें contact करें।